En un webinar dirigido a la generaci\u00f3n Y les preguntamos si hab\u00edan similitudes en el comportamiento del usuario entre grupos de todas las generaciones (generaci\u00f3n Z, generaci\u00f3n Y, generaci\u00f3n X y baby boomers)* una vez que aquellos que nacieron en dichas generaciones alcanzaran una determinada edad. Se los consultamos porque descubrimos que es importante saber a qu\u00e9 p\u00fablico se dirigir\u00e1 el producto de la compa\u00f1\u00eda del cliente. As\u00ed como para saber si el potencial p\u00fablico de dicho producto reaccionar\u00e1 de la misma manera que cualquier otro p\u00fablico principal. Esta es otra buena raz\u00f3n para reunir personas (para comprender el rango de potenciales usuarios).<\/p>\n
Nuestra hip\u00f3tesis indic\u00f3 que incluso si hay facetas de comportamiento caracter\u00edsticas cerca de una generaci\u00f3n emergente, es probable que los patrones de comportamiento se homogenicen a medida que envejezcan. Esto demuestra que hay un patr\u00f3n de comportamiento que alcanza todas<\/em> las generaciones independientemente de dichas caracter\u00edsticas iniciales. Para simplificarlo, \u00bfel acceso a la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica cambia el curso natural del desarrollo de vida de una generaci\u00f3n y la presi\u00f3n y los cambios fisiol\u00f3gicos o en responsabilidad del desarrollo de vida? \u00bfExiste la sincronicidad sobre c\u00f3mo abordar a usuarios de una determinada edad (digamos de m\u00e1s de 40 a\u00f1os) para obtener un producto digital exitoso?<\/p>\n Para dar un ejemplo, un producto comercial puede estar dise\u00f1ado y promocionado para un tipo de usuario en particular, enfocado en que este usuario ha sido guiado por la percepci\u00f3n de que puede pertenecer a un grupo m\u00e1s joven porque el producto en s\u00ed, es nuevo e innovador. Esto puede suceder con facilidad, por ejemplo, los clientes de las partes interesadas son usados como las principales fuentes para identificar personas en vez de realizar estudios reales. Sin embargo, en la actualidad los usuarios que tienen el poder adquisitivo del producto podr\u00edan ser mucho m\u00e1s mayores que los usuarios para los cuales el producto est\u00e1 dirigido, por lo que el producto falla. Hemos visto esto algunas veces (en especial en la prueba de un producto de servicio financiero donde se hizo hincapi\u00e9 en lo que era tecnol\u00f3gicamente posible pero con poca consideraci\u00f3n sobre c\u00f3mo los clientes pod\u00edan acceder al servicio a diario y quienes podr\u00edan ser esos clientes.)<\/p>\n *Tambi\u00e9n pensamos en los a\u00f1os que abarcaron la Generaci\u00f3n Madura\/Silenciosa y la Generaci\u00f3n Grandiosa.<\/p>\n