Orbiting Optimisation – Small-scale User Tests | 循环式优化-小型用户测试

最近讨论的重要话题之一是用户体验测试与收集实质终端用户对您数字产品态度的重要性。虽然更多参与者的测试可以提供更精准的规律与相关模式,测试只有八位参与者也是值得进行的。您可以获得一些您或您团队自己比较难发现的关键性见解。

例如,在与投资超过£1M的客户B2C网站合作时,我们通过调节和观察适量用户参与的测试中发现对于参与者来说网站导航极其难用,可牟利的产品线很难被参与者发现,相比之下参与者更喜欢竞争对手的网站。虽然参加者人数太多,但是通过对用户使用客户网站的观察,原因显而易见,而我们不能因为参加者人数少而忽视其原因。

主张大规模用户测试的适用性分析专家坦言,小型用户测试会比完全不测试展现出更多的见解。如果您想依靠网站产生收入,对于内容与体验,外观设计,信息架构,分析(单方或多方)的测试是值得的。最后,还有一点不容忽视的是估算您产品与广泛用户体验的协调性从而确保其更大化实现你愿望的潜力(有数据支持的更好)。我们不只谈论为台式电脑而设的网站,在移动使用发展超出台式电脑的当今世界,手机以及平板网站的测试也是必须的。

测试,套用见解,发布,根据更广泛的用户期望来定位,用循序渐进的方式不断进行测试及修改。确保产品在发布前后的设计正确性是持续优化的一个过程, 一个需要建立在回应用户使用真实网站前提的过程,这个过程需要针对您真正用户使用您数字产品时的意见并审视其真实效果。

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