Category / Everyday Life / Service Design / User Experience / UX
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Système de santé Remedi : Une étude de cas
Travailler sur un système de call-center à fait ressortir toute ma formation en SSADM (Structured Systems Analysis and Design, une méthodologie en cascade, aussi connue sous le nom de « Waterfall » développée par le gouvernement anglais) et comme souvent, travailler sur quelque chose qu’on a étudié ne s’adapte pas toujours au monde réel. La…
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Les attentes UX au travail
Nous avons eu une discussion assez intéressant avec un client potentiel récemment. Il nous a raconté que durant ses années passées à développer des solutions back-end pour des grandes entreprises ou des PME, il était clair que les gens derrières les postes de travail étaient très méfiants à l’idée de travailler sur des logiciels au…
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Système de location de voiture – Connect by Hertz : Une étude de cas
Hertz Car Club était le nom de code du projet international de location de voiture pendant la phase de développement, avant le lancement le nom est passé à Connectbyhertz et est devenu désormais hertz24/7. Les services de location de voiture permettent à leurs clients de ne pas avoir à supporter les coûts d’entretien d’une voiture…
