Category / Localisation / Service Design / UX
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Internship en français
Avoir notre stagiaire Adeline au sein de l’équipe ces 6 derniers mois à été un très gros avantage. Etudiante à l’Université de Bourgogne et auparavant à l’Université d’Avignon et des Pays de Vaucluse, elle a effectué un Master en Traduction Multimédias après s’être spécialisée en Traduction et Tourisme. Elle nous a montré beaucoup d’enthousiasme pour…
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Et si vous parliez le même langage que vos clients ?
A cet instant précis, votre client potentiel est peut-être à Pékin, devant son ordinateur à la recherche des produits que vous proposez sur différents sites listés sur son moteur de recherche. D’une manière ou d’une autre, votre site apparait dans la liste et se démarque grâce aux quelques mots utilisés dans la meta description. Cependant,…
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Système de santé Remedi : Une étude de cas
Travailler sur un système de call-center à fait ressortir toute ma formation en SSADM (Structured Systems Analysis and Design, une méthodologie en cascade, aussi connue sous le nom de « Waterfall » développée par le gouvernement anglais) et comme souvent, travailler sur quelque chose qu’on a étudié ne s’adapte pas toujours au monde réel. La…
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Service
Le mot service fait partie de ces mots que l’on doit répéter encore et encore pour se rapprocher de ce qu’ils veulent vraiment dire. Nous utilisons ce mot si souvent que cela devient vite comme si nous fixions un mot familier jusqu’à ce qu’il ne nous paraisse plus commun du tout. Mais le fait de…
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Système de location de voiture – Connect by Hertz : Une étude de cas
Hertz Car Club était le nom de code du projet international de location de voiture pendant la phase de développement, avant le lancement le nom est passé à Connectbyhertz et est devenu désormais hertz24/7. Les services de location de voiture permettent à leurs clients de ne pas avoir à supporter les coûts d’entretien d’une voiture…
