Service

Le mot service fait partie de ces mots que l’on doit répéter encore et encore pour se rapprocher de ce qu’ils veulent vraiment dire. Nous utilisons ce mot si souvent que cela devient vite comme si nous fixions un mot familier jusqu’à ce qu’il ne nous paraisse plus commun du tout. Mais le fait de proposer un service, c’est servir : utiliser certaines de ses resources pour sérieusement mener à bien ce qui est important pour un autre, que ce soit par profit ou non. Dans un context commercial, sur un marché parfois bien rempli ou à un niveau de prix bien précis, le sérieux se perd parfois afin d’obtenir ce qui peut potentiellement être offert en échange du service.

Le service se différencie par des niveaux de prix mais ce n’est pas toujours le cas si l’on parle par exemple de l’effort à réaliser une tâche professionnelle plutôt que du total des activités pour fournir un résultat au client.